¿Qué hacemos con tus datos?Boletto representado por Ebbento S.A.S almacenará de manera segura y tratará la información suministrada por los titulares de manera adecuada, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra pérdida, abuso, adulteración, acceso o uso no autorizado o fraudulento.Los datos que son recolectados de terceros, se procesan y usan de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad, antes mencionadas. Para acceder a determinadas funcionalidades de nuestro sitio web, como realizar compras, recibir información sobre eventos, espectáculos, promociones, etc. es necesario que nos facilites tus datos personales. Al incluir dicha información nos garantizas que los datos que nos proporcionas responden a tu verdadera identidad y que ésta es actual y completa en el momento en que nos la proporcionas.Si en algún momento el usuario registrado en Boletto representado por Ebbento S.A.S desea actualizar sus datos podrá acceder a la plataforma de servicios de nuestro portal, Boletto.co, al igual que si desea realizar compras. Se aclara además que en el momento en que usted nos otorga su consentimiento, de forma verbal o escrita, nos concede la facultad para efectuar un tratamiento a sus datos personales, en los términos que Usted los acepta, así, garantizamos que su información no tendrá usos distintos a los previamente acordados.También podemos recoger información personal para ayudarnos a identificar formas en que podemos ofrecerle un mejor servicio, tales como proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios con mayor eficacia.Sus derechosLos usuarios de Boletto representado por Ebbento S.A.S tienen derecho a acceder a su información, a rectificarla y si los datos son erróneos, a oponerse al tratamiento de sus datos y a cancelar los servicios de Boletto representado por Ebbento S.A.S.Según la ley 1581 de 2012, usted o cualquier persona de las referidas en el Art. 20 del Decreto 1377 de 2.013, tiene derecho a:Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012.
Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.Boletto representado por Ebbento S.A.S solicitará, en el mismo momento de la recogida de datos, el consentimiento del usuario para recibir información, publicidad, comunicaciones comerciales vía electrónica acerca de productos o servicios relacionados con la actividad de Boletto representado por Ebbento S.A.S y sus iniciativas. En el mismo momento de la recogida de datos, el usuario podrá manifestar su deseo de recibir comunicaciones comerciales o de oponerse. Además, en todo momento el usuario podrá modificar su perfil y preferencias en su cuenta.Condiciones de ventaBoletto representado por Ebbento S.A.S es una compañía que se dedica a la venta de boletería donde podrás adquirir cómodamente desde tu ordenador o puntos de venta, entradas para todo tipo de espectáculos y eventos de Cali.A través de su sitio www.boletto.co, BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S pone a tu disposición un servicio de venta anticipada de entradas, facilitando al público y a los usuarios la adquisición de entradas, gestionando en nombre y por cuenta del promotor la distribución de las mismas. Los presentes Términos podrán variar con el tiempo debido a cambios legislativos, jurisprudenciales y/o a otros criterios seguidos y aplicados por la Superintendencia de Industria y Comercio, o la autoridad competente en su momento.Por lo anterior, BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento y sin previo aviso, para adaptarlos a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentren vigentes en el momento preciso en que se accede al sitio. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los USUARIOS desde su publicación en el sitio. En consecuencia, se recomienda al USUARIO revisar estos Términos cada vez que acceda al sitio. En el momento que el USUARIO adquiere nuestros servicios acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Responsabilidad del usuario en la introducción de datos personales y bancarios.En el momento de la compra el USUARIO es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos por BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.
2. Exoneración de responsabilidad de BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S sobre la realización de los eventos.
El usuario declara conocer que la realización de los eventos de los cuales adquiere su entrada no depende de BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S, Por lo anterior no se hace responsable de horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones, realización, organización o contenido del evento; esta responsabilidad es del empresario o realizador del evento, que aparece con nombre e identificación en el tiquete.
3. Costo adicional por el servicio de BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S.
El USUARIO reconoce y acepta que las entradas que compre tienen un costo adicional por el servicio ofrecido  por el sistema de BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S. Este costo puede variar según el evento y cantidad de boletos adquiridos, este dinero será cancelado a BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S
4. Costo adicional por el envío a domicilio de las entradas
EL USUARIO entiende que si solicita el envío de las entradas que compre a domicilio este tiene un costo adicional por el servicio ofrecido.
5. Uso adecuado del sitio web por parte del usuario.
El USUARIO se compromete a utilizar el Sitio Web www.boletto.com de conformidad con las leyes de la República de Colombia y con lo dispuesto en estos Términos. El USUARIO se abstendrá de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de realizar actos que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio.
6. Verificación de medios de pago para compras.
Las compras que se realicen a través del Sitio, realizadas a través de los medios de pago disponibles en el mismo, están sujetas a la verificación y aceptación de la tarjeta debito o crédito, con la cual los USUARIOS realicen las compras, por parte de las respectivas entidades financieras y/o bancarias. Así como la verificación de los datos.
7. Responsabilidad del usuario en la revisión de datos del evento y entradas.
EL USUARIO acepta que los datos de evento, número de tiquetes, ubicaciones, valor de los tiquetes, fechas y horas del evento, han sido revisadas por él y la información ingresada al sistema BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S es de su responsabilidad.
8. No devolución de dinero por errores ajenos a BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S.
BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S, no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores de fechas, horas, valores registrados, nombre de eventos, calidad de los espectáculos, o en general causas ajenas a responsabilidades propias o de sus agentes.
9. Proceso de devolución en caso de cancelación del evento.
Si el empresario decide cancelar definitivamente el evento y procede hacer devolución del dinero, BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S publicará en su página y redes sociales el proceso de devolución.
Se aclara que EL USUSARIO tiene un plazo máximo de 8 días hábiles para realizar dicho proceso, luego de ser publicada la información. Pasado el tiempo BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S no se responsabiliza por dicha devolución. La devolución del dinero de las entradas adquiridas se realizará excluyendo el valor del servicio y los métodos de envío prestados por BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S.
10. Responsabilidad del usuario sobre la custodia de las entradas.
El USUARIO es consciente que en el momento en que retire o reciba sus entradas, el es el único responsable de las mismas, se recomienda que las guarde en un lugar seguro, lejos del calor, humedad o de la luz solar.
11. No reposición de tiquetes perdidos, deteriorados o robados.
BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S, no está obligado a reponer tiquetes perdidos, deteriorados, rotos o robados, estos son de entera responsabilidad del USUARIO.
12. Proceso de devolución tras la cancelación del evento.
Si el EMPRESARIO decide cancelar definitivamente el evento, BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S publicará la información por medio de sus herramientas web (página, redes sociales y correo remoto), al igual que le comunicará a los USUARIOS sobre el proceso de devolución del dinero. El proceso de la devolución del dinero se realiza al mismo método de pago, y puede tardar entre 20 a 30 días hábiles.
13. Responsabilidad del usuario en la protección de sus dispositivos.
EL USUARIO será responsable de tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder al sitio. Parte de dicha diligencia implica tener programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares. Además, deberá tener copias de los programas y datos que tengan en el equipo mediante el cual accede al sitio.El plazo máximo de devolución bajo esta modalidad, es 30 días calendario.
14. Uso comercial de la información por parte de BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S.
EL USUARIO acepta que la información registrada en el sistema BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S, así como de las transacciones efectuadas son de propiedad de BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S; quien está autorizado para dar usos comerciales sin afectar en ningún caso la intimidad y seguridad de los usuarios.
15. Uso no autorizado de contenidos y marcas comerciales.
Cualquier uso no autorizado de los Contenidos y/o de las Marcas Comerciales constituye una violación a estos Términos, a las leyes de derechos de autor y de propiedad industrial, así como una violación a las leyes nacionales y a los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual.
16. Revisión y aceptación de datos del evento y entradas por el usuario.
Previa confirmación de la compra de entradas a través del Sitio, LOS USUARIOS reconocen haber revisado y aceptado los datos del evento o espectáculo, el número de tiquetes a adquirir, las ubicaciones de las entradas en los eventos o espectáculos, el valor de las entradas, junto con el recargo indicado anteriormente, de haberlo, y la(s) fecha(s) y hora(s) del evento o espectáculo. La responsabilidad de errores cometidos por LOS USUARIOS en el ingreso de información para la compra de entradas es de su entera responsabilidad.
17. Entrega de entradas solo al titular de la tarjeta de crédito.
Cuando la compra es realizada con tarjeta de crédito, tanto cuando adquiera sus Entradas por Boletería como cuando se envíen a domicilio, las mismas SOLAMENTE pueden ser entregadas a la persona que realizó la compra, sea ésta Titular de la Tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra, o de la tarjeta adicional utilizada a tales fines mediante acreditación fehaciente de su identidad.


18. Prohibición de ingreso con boletos adulterados o reportados.
EL USUARIOS es consiente si al momento del ingreso al evento o espectáculo, se detectaran boletos adulterados, con reporte de perdidas, robo, etc no se permitirá el ingreso y se avisará a la autoridades, igualmente se podrá solicitar el documento de identificación.
19. Prohibición de ingreso a personas embriagadas o bajo efectos alucinógenos.
No se permitirá el ingreso de personas embriagadas o bajo efectos alucinógenos.
20. Prohibición de reventa o uso comercial de las entradas.
El USUARIO entiende que las entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S
21. Restricciones de ingreso al evento con dispositivos electrónicos y pirotecnia.
No será permitido el ingreso al evento con pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al evento.
22. Prohibición de ingreso a menores de 14 años.
Está prohibido el acceso a menores de 14 años de edad
23. Responsabilidad en la compra de entradas por menores de edad.
En caso de contratación o compra de boletería por menores de edad, BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no se puede constatar con absoluta seguridad la edad de los mismos. Por este motivo no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, sean menores de edad o sean expulsadas anteriormente de la web.
24. Verificación de edad del usuario por BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S.
BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S podrá ponerse en contacto con el USUARIO en cualquier momento para que este demuestre su edad mediante fotocopia de la Cédula de Ciudadanía o el equivalente. La no respuesta en plazo de 8 días podrá suponer el bloqueo o cancelación del perfil. Si se confirma que un menor de 14 años tiene un perfil, esté se procederá a ser bloqueado o eliminado inmediatamente.
25. Medidas ante irregularidades en la emisión de entradas.
BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S en caso de detectar alguna irregularidad al momento de emitir las entradas compradas (como intermitencia en la plataforma, mal funcionamiento u otro problema que impida finalizar correctamente el proceso), tiene como primera medida intentar asignar al cliente unas nuevas entradas equivalentes a las que había seleccionado, si EL USUARIO acepta se le reasignaran las entradas. Si por el contrario no hay entradas disponibles para reasignar EL USUARIO o este no acepta el cambio, BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S realizará el reintegro completo del dinero pagado por EL USUARIO y cancelará las entradas que si hayan podido ser generadas.
26. Aceptación de condiciones con la compra o tenencia de entradas.
Con el inicio del proceso de compra y/o tenencia de la entrada se entienden aceptadas las condiciones.
Condiciones de venta reverso entradaEMPRESARIO: Persona o empresa encargada y responsable de la realización del EVENTO.EVENTO: Espectáculo, concurso, función, presentación, show, concierto, etc.BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S: Empresa contratada por el EMPRESARIO, para la elaboración de boletos.

Política de no aceptación de cambios, devoluciones o reintegros.
Una vez adquirido el boleto no se aceptan cambios, devoluciones o reintegros salvo cuando el EMPRESARIO lo establezca y las condiciones que el mismo disponga.
Validez del boleto según fecha, hora y localidad indicada.
Este boleto solo podrá ser utilizado en la fecha, hora y localidad descrita, excepto cuando haya modificaciones realizadas por el EMPRESARIO. En ese caso el boleto será válido para la fecha, hora y localidad definitiva que fije el EMPRESARIO.

Modificaciones del evento a discreción del empresario.
EL EMPRESARIO podrá hacer modificaciones aún el cambio de artistas, precio, etc.
Reclamaciones relacionadas con el evento ante el empresario.
Toda reclamación relacionada con el EVENTO deberá hacerse ante el EMPRESARIO.
Exoneración de responsabilidad de BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S por modificaciones o cancelaciones.
En caso de modificaciones o cancelación del EVENTO, BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S no se hace responsable por la devolución o reintegro de los dineros respectivos o por cualquier perjuicio.
Derecho de admisión y permanencia reservado por el empresario.
EL EMPRESARIO se reserva el derecho de admisión y permanencia.
Ingreso tardío sujeto a las reglas del recinto.
El ingreso después de la hora señalada está sujeta a las reglas del recinto.
Controles de seguridad obligatorios para los asistentes.
Al ingresar al recinto los asistentes estarán sujetos a controles de seguridad establecidos por el EMPRESARIO, el recinto o la autoridad competente, quien se oponga a estos, no se le permitirá el ingreso, sin derecho a devolución o reintegro de los dineros pagados.
Prohibición de ingreso con ciertos elementos y dispositivos.
Se prohíbe el ingreso de cámaras filmadoras, grabadoras, armas, alimentos, bebidas y cualquier otro tipo de elemento que determine la persona encargada del ingreso del evento.
Prohibición de ingreso a personas embriagadas o bajo efectos de sustancias.
No se permitirá el ingreso de personas embriagadas o bajo efectos alucinógenos.





Prohibición de ingreso con boletos adulterados o reportados.
Si al momento del ingreso se detectaran boletos adulterados, con reporte de perdidas, robo, etc no se permitirá el ingreso y se avisará a la autoridades, igualmente se podrá solicitar el documento de identificación.
Exoneración de responsabilidad de BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S por boletos adulterados o siniestros.
BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S no es responsable ante el EMPRESARIO ni ante terceros por la utilización de boletos adulterados, adquiridos en lugares no autorizados, o el ingreso de elementos no permitidos o igualmente de cualquier siniestro o similar.
Aceptación de condiciones con la tenencia del boleto.
Con la tenencia del boleto se entienden aceptadas las condiciones.
El boleto como reemplazo de la factura de venta.
Este boleto reemplaza la factura de venta según el estatuto tributario.
Ticket digitalAl realizar la compra www.boletto.co, recibirá dos (2) correos electrónicos, uno con la confirmación de su compra de WOMPI y otro correo de BOLETTO REPRESENTADO POR EBBENTO S.A.S con el PDF del TICKET DIGITAL, por favor imprima solo los TICKET DIGITAL recibidos.Presente el TICKET DIGITAL al ingreso del evento junto con su documento de identidad. Para visualizar el TICKET DIGITAL tenga en cuenta que debe tener instalado un lector de PDF.Imprima cada TICKET DIGITAL por separado, tenga en cuenta que cada PDF tendrá un código de barras diferente que será verificado al ingreso del evento.El TICKET DIGITAL puede ser impreso a color o en blanco y negro. Lo importante es que el código de barras esté impreso en forma clara y sobre un fondo blanco. Verifique la carpeta de correo no deseado o SPAM; si el correo no llega, contáctenos, nosotros revisaremos su caso y le ayudaremos en el proceso.En caso de reimprimir o copiar un TICKET DIGITAL tenga en cuenta que solo se permitirá el ingreso a uno de ellos, el primero que sea escaneado será el único válido, los demás no tendrán validez. Al ingresar al evento, debe presentar el TICKET DIGITAL, la cédula original, una fotocopia de la cédula y la tarjeta de crédito con la cual realizó la compra, si es PSE solo la fotocopia de la cédula. Sin estos requisitos no se le permitirá el ingreso.No publique los TICKET DIGITAL, ni le tome fotos pues puede ser víctima de falsificaciones; nunca exponga en redes sociales el código de barras para evitar plagios o duplicidad. El TICKET DIGITAL no será válido en su celular u otros dispositivos electrónicos, debe estar impreso.

Formas de pago
Compras realizadas por teléfono o internetAceptamos las siguientes tarjetas de crédito:
Visa, Mastercard y American Express, independientemente de la entidad y la modalidad (crédito/débito).
El sistema de venta de entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación.